Villkor för mäklare

Bohemy AB | Senast uppdaterad: 7 april 2026 | Version 1.0

1. Parter och omfattning

Dessa villkor ("Mäklarvillkoren") gäller mellan Bohemy AB, org.nr organisationsnummer inväntas ("Bohemy") och den fastighetsmäklare eller mäklarbyrå ("Mäklaren") som registrerar sig för, gör anspråk på en profil inom, eller på annat sätt använder Bohemys plattform för att ta emot leads.

Genom att göra anspråk på en profil eller acceptera ett lead godkänner Mäklaren dessa Mäklarvillkor.

2. Tjänstebeskrivning

2.1 Bohemy tillhandahåller en digital plattform som matchar bostadssäljare med mäklare baserat på Bohemy MatchScore — ett algoritm-baserat rankningsystem.

2.2 Bohemy skapar mäklarprofiler baserat på offentligt tillgängliga uppgifter. Profiler kan göras anspråk på ("claimas") av mäklaren för att aktivera lead-mottagning och berika profilinformationen.

2.3 Bohemy genererar leads genom ett gamifierat quiz-flöde där bostadssäljare frivilligt lämnar sina kontaktuppgifter. Leads erbjuds till matchade mäklare baserat på Bohemy MatchScore och geografisk relevans.

3. Lead-prissättning och betalning

3.1 Fast pris per lead

3.2 Betalningsmodell

• Fast pris per lead — inga abonnemang, ingen provision, ingen revenue share
• Mäklaren debiteras enbart för leads som Mäklaren aktivt accepterar
• Avvisade eller utgångna leads medför ingen kostnad

3.3 Fakturering

Fakturering sker månadsvis i efterskott. Betalningsvillkor: 30 dagar netto. Dröjsmålsränta enligt räntelagen.

4. Platinum Cascade

4.1 Platinum-leads erbjuds exklusivt till den högst rankade mäklaren i säljarens område under ett tidsfönster.

4.2 Om mäklaren inte accepterar inom tidsfönstret erbjuds leadet till nästa rankade mäklare.

4.3 Efter tre cascade-steg utan accept nedgraderas leadet till Gold och erbjuds till alla matchade mäklare.

4.4 Mäklaren förbinder sig att aktivt bevaka och besvara Platinum-erbjudanden inom rimlig tid.

5. Bohemy MatchScore

5.1 Bohemy MatchScore beräknas algoritmiskt baserat på dokumenterade försäljningsresultat, verifierade kundomdömen och mäklarens plattformsprestation, justerat för geografisk specificitet.

5.2 Mäklaren kan inte köpa, påverka eller förhandla om sin ranking. Alla mäklare betalar samma pris per lead-tier.

5.3 Bohemy förbehåller sig rätten att justera Score-algoritmen utan föregående meddelande. Algoritmen och dess viktning är Bohemys affärshemlighet.

5.4 Mäklaren kan förbättra sin MatchScore genom att upprätthålla hög kvalitet: snabb responstid, hög lead-acceptansgrad, goda kundomdömen och komplett profil.

6. Lead-hantering och dataskydd

6.1 Mäklaren tar emot personuppgifter (namn, kontaktuppgifter, bostadsuppgifter, AVM-estimat) om säljare som samtycker till kontakt genom Bohemys quiz.

6.2 Mäklaren är personuppgiftsansvarig för den vidare behandlingen av mottagna lead-uppgifter utanför Bohemys plattform.

6.3 Mäklaren förbinder sig att:

• Behandla lead-uppgifter i enlighet med GDPR och tillämplig svensk lag
• Enbart använda uppgifterna för kontakt i samband med bostadsförsäljning
• Inte dela lead-uppgifter med tredje part utan säljarens samtycke
• Inte använda lead-uppgifter för marknadsföring av andra tjänster
• Radera uppgifterna om säljaren begär det
• Vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder

6.4 Bohemy ansvarar för att säljaren har gett samtycke till att kontaktuppgifter delas med matchade mäklare.

7. Profil och verifiering

7.1 Profilansvar

Mäklaren ansvarar för att informationen i sin profil är korrekt, aktuell och inte vilseledande.

7.2 Verifieringsnivåer

7.3 Offentliga uppgifter

Bohemy visar offentligt tillgängliga uppgifter (Google Reviews-betyg på byrånivå, försäljningsstatistik) på mäklarens profil. Dessa uppgifter kräver inte separat samtycke då de redan är offentliga och behandlas med stöd av berättigat intresse.

8. Seedade profiler (unclaimed)

8.1 Bohemy skapar profiler för mäklare i sitt verksamhetsområde baserat på offentligt tillgängliga uppgifter. Denna behandling sker med stöd av berättigat intresse (GDPR Art. 6.1.f). En formell intresseavvägning (LIA) har genomförts och dokumenterats.

8.2 Mäklare med seedade profiler informeras via e-post till deras professionella adress. Meddelandet innehåller information om profilen, möjlighet att göra anspråk på den, samt möjlighet att begära borttagning.

8.3 Mäklaren har rätt att invända mot behandlingen. Vid invändning tas profilen bort inom 48 timmar. Kontakt: dataskydd@bohemy.se.

9. Ansvarsbegränsning

9.1 Bohemy garanterar inte antalet leads, deras kvalitet, säljarens seriösa intention, eller att en lead leder till ett förmedlingsuppdrag.

9.2 Bohemy ansvarar inte för säljarens agerande efter att kontaktuppgifter överförts.

9.3 Bohemys ansvar gentemot mäklaren i samband med tjänsten är begränsat till det belopp mäklaren betalat till Bohemy under de senaste 6 månaderna.

10. Uppsägning

10.1 Mäklaren kan avsluta sitt konto och säga upp dessa villkor när som helst genom att kontakta hej@bohemy.se.

10.2 Vid uppsägning:

• Pågående leads som redan accepterats slutförs och faktureras
• Mäklarens profil avaktiveras (ingen ny matchning)
• Historisk data behålls i enlighet med vår integritetspolicy
• Mäklaren kan begära komplett radering av sin profil

10.3 Bohemy förbehåller sig rätten att avsluta en mäklares konto vid väsentligt avtalsbrott, upprepade klagomål från säljare, eller misstänkt missbruk av plattformen.

11. Sekretess

11.1 Mäklaren förbinder sig att inte offentliggöra Bohemys prissättningsstruktur, lead-volymer eller andra kommersiella uppgifter som erhålls genom användning av plattformen utan Bohemys skriftliga medgivande.

11.2 Mäklaren får inte försöka identifiera eller omvänd-konstruera Bohemys Score-algoritm.

12. Ändringar

Bohemy kan uppdatera dessa Mäklarvillkor med 30 dagars skriftligt förvarning (via e-post). Fortsatt användning av tjänsten efter ändringens ikraftträdande innebär godkännande. Vid väsentliga prishöjningar har Mäklaren rätt att säga upp avtalet utan extra kostnad.

13. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister avgörs av svensk allmän domstol med Malmö tingsrätt som första instans.

14. Kontakt

Bohemy AB Org.nr: organisationsnummer inväntas E-post: hej@bohemy.se Dataskyddsfrågor: dataskydd@bohemy.se Webbplats: bohemy.se

Bilaga A — Intresseavvägning (LIA)

Behandling av mäklares personuppgifter genom profilskapande

Personuppgiftsansvarig: Bohemy AB, org.nr organisationsnummer inväntas Datum: 7 april 2026 Version: 1.0

1. Beskrivning av behandlingen

Bohemy skapar profiler för fastighetsmäklare verksamma i Skåne baserat på offentligt tillgängliga uppgifter. Profilerna möjliggör matchning med bostadssäljare via Bohemys plattform.

Personuppgifter som behandlas:

• Namn
• Byråtillhörighet
• Verksamhetsort/stad
• Professionell e-postadress (om offentligt tillgänglig)
• Professionellt telefonnummer (om offentligt tillgängligt)
• FMR-registreringsnummer (Fastighetsmäklarinspektionen)
• Google Reviews-betyg och antal (byrånivå)

Datakällor:

• Google Business (offentligt)
• Byråers officiella webbplatser (offentligt)
• Fastighetsmäklarinspektionens register (offentligt)

2. Berättigat intresse (steg 1)

Bohemys berättigade intresse är att skapa en heltäckande och kvalitativ mäklarkatalog som möjliggör datadriven matchning mellan bostadssäljare och mäklare i Skåne.

Varför intresset är berättigat:

• Bohemys kärnverksamhet kräver ett register av mäklare att matcha mot — utan profiler finns ingen tjänst
• Tjänsten gynnar bostadsmarknaden genom att öka transparens och minska informationsasymmetri
• Jämförelsetjänster för professionella yrkesutövare är ett etablerat och samhälleligt accepterat koncept (jfr HittaMäklare, Ratsit, Hitta.se)

3. Nödvändighet (steg 2)

Kan ändamålet uppnås med mindre ingripande medel?

• Alternativ 1: Vänta på frivillig registrering. Otillräckligt — en tom mäklarkatalog gör tjänsten oanvändbar för säljare. Marknadsplatser kräver ett basutbud för att skapa värde.
• Alternativ 2: Använda enbart anonym/aggregerad data. Otillräckligt — matchning kräver att individuella mäklare kan identifieras och kontaktas.
• Bedömning: Profilskapande från offentliga uppgifter är det minst ingripande sättet att uppnå ändamålet. Enbart uppgifter som redan är offentligt tillgängliga i professionell kontext behandlas.

4. Intresseavvägning (steg 3)

Faktorer som talar för behandlingen:

• Offentligt tillgängliga uppgifter. Samtliga personuppgifter är redan publicerade av mäklaren själv eller dennes byrå i professionellt syfte.
• Professionell kontext. Fastighetsmäklare är verksamma inom en reglerad bransch med offentlig registrering hos Fastighetsmäklarinspektionen. De har en rimlig förväntan att synas i professionella kataloger och jämförelsetjänster.
• Positiv effekt för den registrerade. Profilen ger mäklaren gratis exponering och möjlighet att ta emot kvalificerade leads utan kostnad för exponering.
• Proaktiv information. Bohemy informerar mäklaren via e-post vid profilskapande med tydlig förklaring, möjlighet att göra anspråk, och möjlighet att begära borttagning.
• Enkel opt-out. Mäklaren kan begära borttagning via ett klick eller e-post — profilen tas bort inom 48 timmar.
• Begränsad data. Enbart professionella uppgifter — inga privata adresser, inga privata telefonnummer, inga personnummer, inga känsliga uppgifter.

Faktorer som talar mot behandlingen:

• Ingen aktiv registrering. Mäklaren har inte själv valt att synas på Bohemy.
• Rankningssystem. Bohemy MatchScore rankar mäklare — en låg ranking kan uppfattas negativt.
• Kommersiellt syfte. Bohemy tjänar pengar på leads — mäklarens profil bidrar till en kommersiell tjänst utan att mäklaren initialt samtyckt.

Bedömning:

De registrerades intressen, grundläggande rättigheter och friheter väger inte tyngre än Bohemys berättigade intresse. Motivering:

• All data är redan offentlig i professionell kontext
• Mäklare inom en reglerad bransch har begränsad rimlig förväntan på integritetsskydd avseende sina professionella uppgifter
• Den potentiella nackdelen (oönskad synlighet) är låg och hanteras genom proaktiv information + enkel borttagning
• Den potentiella fördelen (gratis leads, ökad synlighet) är hög
• Behandlingen är proportionell — minimal data, tydlig begränsning, transparent process

5. Skyddsåtgärder

6. Beslut

Baserat på ovanstående bedömning är Bohemys behandling av mäklares personuppgifter genom profilskapande förenlig med GDPR Art. 6.1.f.

Behandlingen påbörjas efter att denna LIA slutförts och dokumenterats.

Ansvarig: Otto Gisow, VD, Bohemy AB Datum: 7 april 2026 Nästa översyn: 6 månader efter första profilskapande, eller vid väsentliga förändringar i behandlingen.